고객센터 1600-7762 주말 · 공휴일 휴무
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Q [기타] 본인인증(OTP) 문자가 오지 않아요.
A

휴대폰 번호가 1588, 1577 등 대표 번호 수신 차단이 되어있거나, 스팸 메시지함으로 빠졌는지 확인해 주세요. 통신사 스팸 차단 부가서비스가 원인일 수 있습니다.

Q [과제] 과제 제출 마감일을 놓쳤습니다. 이메일로 따로 제출해도 되나요?
A

불가능합니다. 고용노동부 훈련 규정상 정해진 교육 기간이 지나면 시스템이 마감되므로, 이메일이나 팩스를 통한 개별 제출은 인정되지 않습니다.

Q [시험] 시험 도중 컴퓨터가 꺼졌습니다. 다시 볼 수 있나요?
A

시험 제한 시간이 아직 남아있다면 즉시 재접속하여 이어서 풀 수 있습니다. 하지만 제한 시간이 종료되었다면 시스템상 자동 제출 처리되며 재응시는 어렵습니다. (반드시 안정적인 PC 환경에서 응시하세요.)

Q [학습] Mac(애플 맥북)에서도 수강이 가능한가요?
A

네, 가능합니다. 다만 Safari 브라우저보다는 Chrome을 설치하여 접속하시면 훨씬 안정적으로 학습하실 수 있습니다.

Q [동영상문제] 동영상이 계속 끊기거나 버퍼링이 심합니다. 어떻게 하나요?
A

인터넷 연결 상태를 먼저 확인해 주시고, 가급적 무선(Wi-Fi)보다는 유선(LAN) 환경을 권장합니다. 또한 브라우저의 '인터넷 사용 기록(쿠키/캐시)'을 삭제한 후 창을 닫고 다시 접속해 보세요. (크롬 브라우저 사용 권장)

Q [학습] 주말이나 공휴일, 새벽에도 학습할 수 있나요?
A

네, 온라인 교육의 특성상 교육 기간 내라면 24시간 언제, 어디서나 학습하실 수 있습니다.

Q [시험] 최종평가(시험)는 어떻게 응시하나요?
A

1. 로그인 후 나의강의실로 이동합니다.

2. 해당 과정의 학습하기를 클릭합니다.

3. 차시 목록 맨 아래쪽에 있는 최종평가 응시 버튼을 클릭하여 응시합니다.

Q [시험] 최종평가 점수가 미달입니다. 재응시할 수 있나요?
A

환급과정(정부지원과정)의 경우 수강 기간 종료 후 7일 간의 재응시 기간이 부여됩니다.

재응시 자격은 기존에 평가 응시 이력이 있으셔야 재응시가 가능합니다.

수강 기간 내 평가 응시 이력이 없다면 재응시도 불가합니다.



재응시 방법

: 나의강의실 → 학습하기 → 차시 맨 아래 최종평가 재응시 버튼을 클릭해 주세요.

Q [학습] 강의를 끝까지 수강했는데 진도반영이 되지 않습니다.
A

영상 재생이 끝난 후 진도율 반영까지 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.

화면을 그대로 두시면 잠시 후 100%로 업데이트 됩니다.

영상을 끝까지 완전히 재생해야 진도율이 100%로 인정됩니다.

중간에 건너뛰시면 반영되지 않습니다.


오래 기다려도 변경되지 않으면 로그아웃 후 다시 로그인하여 확인해주시고

그래도 안되신다면 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

Q [학습] 학습자료는 어디서 다운받나요?
A

나의강의실 > 강의실입장 > 학습하기 > 오른쪽 상단 학습자료 클릭

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훈련진행절차

1

수강신청

학습 사이트에서 원하는 과정을 선택하여 수강신청을 진행합니다.

온라인 신청 과정 선택 신청서 작성
2

계약 진행

신청 내용을 바탕으로 훈련위탁계약을 체결합니다.

계약서 검토 위탁계약 체결 조건 확인
3

학습 시작

학습 일정에 맞춰 교육과정을 진행합니다.

일정 확인 교육 시작 진도 관리
4

학습자 평가 및 강사 채점

학습자는 평가에 응시하고, 강사는 첨삭 및 채점을 진행합니다.

학습자
평가 응시 과제 제출
강사
첨삭 진행 채점 완료
5

수료 확정

학습자의 진도율·평가 점수 달성을 확인하여 수료/미수료를 확정합니다.

진도율 확인 평가점수 검토 수료 판정
6

수료(결과)보고·비용신청

공단으로 수료(결과)를 보고하고 정부지원금을 신청합니다.

수료보고서 작성 공단 제출 지원금 신청

안내사항

진행 기간
학습기간 1개월 또는 2개월 (과정별 상이)
수료 보고 기한 종강 후 2주 이내
주의사항
  • 각 단계별 정확한 절차 준수 필요
  • 학습 기간 연장 불가
문의 및 지원
전화 문의 학습지원팀 1600-7762
이메일 문의 webmaster@campuson.ai.kr
운영시간 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

환급제도란?

본 교육원의 인터넷원격훈련 과정은 고용노동부로부터 인정받은 사업주 직업능력개발훈련(위탁) 과정으로, 훈련비는 사업주가 부담하고 정부가 이를 지원하는 제도입니다.

정부 지원이 정상적으로 이루어지도록 다음 사항을 반드시 준수해주시기 바랍니다.

유의사항

01
본인 직접 수강 의무

훈련세부일정에 따라 본인이 직접 훈련을 수강하여야 하며, 대리 또는 허위 수강 등을 하는 경우에는 노동부로부터 훈련비용의 지원을 받을 수 없습니다.

02
수료 조건
근거법령: 사업주 직업능력개발훈련 지원규정 11조

훈련실시기간 내에 모든 평가에 참여하여 수료기준에 도달한 수료생에 한하여 해당 사업주는 고용노동부로부터 훈련비용의 지원을 받을 수 있습니다.

03
부정행위 시 제재
근거법령: 국민평생 직업능력개발법 55조

강의수강(출석), 학습보고서, 평가, 훈련비납입 등의 대리 또는 허위 작성, 기타 부정한 방법으로 수료하여 훈련비용의 지원을 받거나 받고자 하는 경우 제재를 받습니다.

향후 해당 사업주는 5년의 범위에서 고용노동부령으로 정하는 기간 동안 직업능력개발훈련의 수강제한 및 훈련 비용지원을 받을 수 없게 될 수도 있습니다.

본인인증

부정수료, 대리수강, 허위수강 등의 방지를 위해 한국산업인력공단의 훈련생인증(mOTP) 시스템을 통해 본인인증을 진행합니다.

학습 시 인증
최초 인증 학습 전, 최초 로그인(지사 가입 시) 및 최초 수강 시 핸드폰 또는 I-PIN 인증 (mOTP 이용 불가)
일일 인증 수강 기간 내 1일 1회 본인인증 진행 (대체수단 : 핸드폰 또는 I-PIN 인증)
시험(평가) · 과제 시 인증
응시 전 인증 시험(평가) · 과제 응시 직전 본인인증 진행 (대체수단 : 핸드폰 또는 I-PIN 인증)
mOTP 인증 5회 오류 시 핸드폰 등 본인인증 1회 진행 후 다시 mOTP 이용 가능

수료 기준

진도율 80% 이상 학습 진도율
학습 총점 60점 이상 시험(평가) · 과제 총점 ※ 과정별로 상이할 수 있으므로 과정 상세 페이지 참고

학습 제한 사항

1일 학습분량 제한

고용보험 환급과정은 1일 최대 8시간을 초과하여 수강 불가

※ 건전한 학습문화 정착과 국가 예산의 불필요한 낭비를 막기 위해 모든 환급과정에 적용됩니다.

차시별 최소학습 시간

과정심사 시 인정받은 학습시간의 50%를 달성한 경우에만 해당 차시 학습 진도율 인정

※ 예: 1차시 학습 분량이 60분일 경우, 30분 이상 학습 시 진도율 인정

시험(평가) · 과제

중간(진행단계)평가
학습 진도 50% 이상 달성 시 응시 가능
응시횟수 1회
제출방식 시간 종료 후 자동 제출
중간평가 응시 후 다음 차시 학습이 가능합니다.
최종평가
학습 진도 80% 이상 달성 + 중간평가(있을 경우만 해당) 완료 시 응시 가능
응시시간 60분 제한 수강 기간 내 1회 응시 가능
재응시 기간 내 응시 이력 있을 경우 훈련 종료 다음날부터 7일간 무제한 재응시 가능
평가 진입 시부터 시간이 흐르며, 임시저장 시에도 계속 흐릅니다. 재입장 없이 한 번에 응시 완료를 권장합니다.
과제
학습 진도 80% 이상 달성 시 제출 가능
제출횟수 1회 제출 완료 후 수정/재제출 불가
임시저장 최종 제출 전 수정 가능 반드시 임시저장 상태에서 내용 수정 및 보완
보안 파일은 채점이 불가하므로 보안 해제 후 제출해 주세요.
베낀(모사)답안 처리기준
적용 대상 주관서술형, 과제(레포트)
적용 기준 100% 일치 시 타인의 답안을 그대로 또는 일부 수정하여 제출
처리 결과 해당 답안 0점 처리
베낀답안 확인 방법
1단계 시스템 자동 베낀답안 체크
2단계 교강사에 의한 베낀답안 체크관리
3단계 학습지원팀(운영자) 베낀답안 체크관리
최종 확인된 베낀답안 0점 처리
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