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테러의 이해와 보안업무규정
1. 테러의 의미와 역사 2. 테러대응조직 3. 국가보안시설의 보안 4. 특수경비원의 신고 및 조치경비업 종사자
함께하는 조직문화
1. 조직문화의 정의: 이벤트가 아닌 매일 먹는 '밥'과 같은 기본값 2. Grit의 실천: 어제보다 나은 오늘을 만드는 반복적인 작은 행동 3. 번아웃 체크리스트: 신체적 피로, 정서적 무기력 등 과부하 신호 확인조직 전체 구성원
법정필수교육(성희롱예방/장애인인식개선/개인정보보호/직장내괴롭힘)
1. 직장 내 장애인 인식개선 교육 2. 직장 내 성희롱 예방교육 3. 개인정보보호 4. 직장 내 괴롭힘 예방교- 기업 내 근로자 - 기업 내 파견근로자 - 중간 관리자 - 사업주
[AI기초] 처음 만나는 생성형 AI
ChatGPT를 처음 사용하는 직장인을 위해 생성형 AI의 기본 개념부터 친절하게 시작합니다. 프롬프트 입력 방법을 천천히 익힌 후, 이메일·공문·보고서·제안서 등 실무 문서 작성을 단계별로 실습합니다. 회의록 자동화, 마케팅 콘텐츠 제작, 고객응대 매뉴얼 구축 등 다양한 업무 시나리오를 직접 따라하며 ChatGPT 활용법을 체득합니다. 한 번의 입력으로 여러 문서를 만드는 효율적인 방법과 나만의 업무 템플릿 구축까지 배워, AI를 개인 업무비서처럼 자유롭게 활용할 수 있는 실전 역량을 완성합니다.1. ChatGPT를 처음 접하는 직장인 및 업무 효율화를 원하는 실무자 2. AI 활용 경험이 없지만 문서 작성 및 업무 자동화가 필요한 직장인
서비스 마스터 클래스 - 마인드부터 실무까지
1. 서비스 패러다임 변화 이해 2. 이미지메이킹의 이해 3. 비대면 채널 소통의 이해 4. 이의제기 상황 응대 방법 5. 서비스 프로페셔널의 의미고객 접점에서 서비스 응대를 수행하거나, 조직 내 협업 및 커뮤니케이션 역량 향상이 필요한 전 구성원
신중년 MZ 액티브 시니어 전문가 과정
끝없는 불황 속에 현재 기업에서 주목받고 있는 2030의 MZ세대층은 역사상 가장 가난한 젊은층이라고 한다. 실제 인구규모를 기반으로 한 소비시장과 팽창하는 구매력은 5060세대층이 압도적인 세대층이다. 특히 이들은 역사상 가장 건강하고 자금력이 탄탄한 장년층이라고 한다. 그래서 액티브시니어 내지 욜드(Young and Old)라고 부를 정도이다. 본 과정은 노후생활전문가로서 이들 5060세대의 일, 재무, 여가, 건강, 가족/대인 관계 등에서 필요한 노후준비와 더불어 인생이모작의 생애설계를 돕는 과정이다.- 은퇴를 앞둔 시니어 - 시니어를 대상으로 하는 마케팅 종사자 및 관련업 종사자
실무능력 향상을 위한 일상생활 기능지원 가이드
노인 케어 실무자의 역량 강화를 목표로 하며, 일상생활 지원에 필요한 핵심 지식을 제공한다. 노인 대상자의 특성과 복지시설·재가 케어 실무를 익히고, 배변·배뇨 보조, 식사 준비 및 보조, 약물 복용 지원 등 필수 돌봄 기술을 학습한다. 욕창·체위 관리, 개인 위생·의복 관리, 응급처치(뇌혈관·심혈관 질환, 기도폐쇄, AED) 등을 다루며, 치매·인지장애 대상자 중재 및 정신행동 증상 개선을 포함해 건강 지원을 강화한다. 임종기 케어와 기록 관리까지 익혀 전문적 돌봄 역량을 높인다.- 사회복지 시설에 종사하고 있는 직원 - 의료기관 내 환자 지원업무를 담당하고 있는 직원 - 의료기관 내 사회복지 관련 업무를 담당하고 있는 종사자
임진왜란을 통해 배우는 이 시대의 올바른 리더십
1592년 4월, 도요토미 히데요시의 야욕으로 시작된 임진왜란은 지금까지 단순히 조선과 일본(왜)에 국한하여 조명된 경우가 많았고, 이로 인해 당시 조선의 왕이였던 선조와 도요토미 히데요시, 그리고 구국의 영웅이였던 이순신장군과 일본(왜)의 장수들에게 초점이 맞춰져 있었다. 하지만, 임진왜란은 단순히 조선과 일본(왜) 양자간의 전쟁이 아닌 조선과 일본(왜), 그리고 명나라까지 세 나라의 정규군이 맞붙었던 동아시아 최초의 국제전이라는 성격이 더 강했다고 볼 수 있다. 본 강의는 조선과 일본(왜) 양자간의 시각이 아닌 조선과 일본(왜), 그리고 명나라까지 세 나라의 시선에 맞춰 ‘임진왜란’을 재조명하고, 임진왜란을 통해 보여주었던 각 나라 주요인물들의 리더십을 통해 현대적 맥락에서의 리더십은 어떻게 적용되어야 할지 생각해보고, 이를 토대로 개인 및 조직내에서의 리더십 역량을 강화하는데 그 의의가 있다고 할 수 있다.- 조직문화 관리 관련 종사자 - 조직내 중간관리자
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